Sektörde yenilikçi bakış açısıyla fark yaratan genç girişimci Mustafa Bey, 2008 yılında sektöre adım attıktan sonra uzun süre çeşitli firmalarda edindiği tecrübeyi 2020’de kendi yolculuğuna dönüştürmüş. Henüz 5 yıllık bir firma olmalarına rağmen, bugün 800’ün üzerinde aktif makine, 9 ülkeye ihracat, 3 ülkeye distribütörlük başarısıyla dikkat çekiyorlar.
Mustafa Bey, sadece üretici değil aynı zamanda müşteriyle birlikte düşünen bir çözüm ortağı olduklarının altını çiziyor:
“Bir ürünü piyasaya sürmeden önce ciddi araştırma yapıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için sadece satış anı değil, makinenin tüm ömrü boyunca sürmesi gereken bir sorumluluk.”
Firma, ARGE yatırımlarına büyük önem vererek, sektördeki eksiklikleri yerinde analiz ediyor ve makine tasarımlarını bu ihtiyaçlara göre şekillendiriyor. Ayrıca bir müşterinin memnun kalmadığı durumlarda makineyi geri alıyor, gerekirse yeni çözüm sunuyor veya ücretsiz destek sağlıyor.
“Makineyi sattık, bitti” demeyen yapılarıyla fark yarattıklarını belirten Mustafa Bey, hedeflerinin sadece Türkiye değil, global pazarda da kalıcı bir oyuncu olmak olduğunu vurguluyor.
“Kurduğumuz makinelerin 4–5 yıl boyunca hiçbir arıza çıkarmadan çalışması bizim için asıl başarıdır.”
